Wenn es darauf ankommt – Service von Heinzinger

Der umfangreiche Service beginnt lange vor dem Kauf unserer Produkte.

Wenn es darauf ankommt – Service von Heinzinger

Der umfangreiche Heinzinger-Service beginnt lange vor dem Kauf unserer Produkte, gerne beraten wir Sie und helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Netzgerätes für Ihre Applikation. Unsere Ingenieure stimmen die passende Gerätekonfiguration mit Ihnen ab und arbeiten bei kundenspezifischen Projekten sehr eng mit Ihnen zusammen. Unsere umfangreiche Ausstattung an Mess- und Prüfequipment, zusammen mit langjähriger Erfahrung im Hochspannungs- und Hochstrombereich, ermöglicht die schnelle Umsetzung verschiedenster Lösungen.

Das versprechen wir unseren Kunden: Auch nach dem Kauf sind wir über Jahrzehnte mit einem umfangreichen Servicepaket für Sie da und sorgen für höchste Qualität.

Kompetenz

Für unsere Produkte bieten wir umfangreiche Service- und Supportleistungen an. Um die hohe Qualität und Präzision der Heinzinger-Netzgeräte sicherzustellen ist unser Service-center in Rosenheim mit hochpräzisem Spezial-Equipment umfangreich ausgestattet.

Natürlich verfügen wir auch über hervorragend ausgebildetes Personal und Service-Ingenieure mit langjährigen Erfahrungen im Umgang mit unseren Produkten. Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden und den Anwendern verfügen wir außerdem über einen großen Erfahrungsschatz in den verschiedensten Applikationen. 

Überzeugen Sie sich von unserem Service, bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Haus. 

  • Eigenes Hochspannungslabor bis 400kV, mit Hochspannungswiderständen und -kapazitäten für umfangreiche Lastsimulationen im Hochspannungsbereich. Unser HV-Labor ist komplett abgeschirmt und somit auch für sensible Messungen und EMV-Bestimmung bestens geeignet.
  • Hochstrom- und Hochleistungswiderstände, aber auch diverse Magneten, in unseren Prüffeldern ermöglichen die Simulation unterschiedlichster Lastarten auch im Hoch-strombereich.
  • Unsere Netzversorgung mit eigener Trafoeinspeisung erlaubt auch das Prüfen von Ge-räten sehr großer Leistungen bis zu 1MVA und verschiedenen Netzspannungen.
  • Eigene EMV-Messkammer mit entsprechendem Messequipment für die verschiedens-ten Messungen nach den europaweiten EMV-Richtlinien
  • Zertifizierung unserer Produkte, projekt- und kundenspezifisch, nach unterschiedlichs-ten weltweiten Standards, in Zusammenarbeit mit zertifizierten Prüforganisationen wie z.B. MET, Eurofins oder TÜV.

Kundenservice & Wartung

Heinzinger Stromversorgungen sind für ihre hohe Zuverlässigkeit weltweit bekannt. Die Herstellerkalibrierung, rückführbar nach ISO 9001 auf das PTB-Prüfnormal ist eine zusätzliche Möglichkeit, die Reproduzierbarkeit sicher zu stellen.

Wir bieten Ihnen Vor-Ort-Service, Ersatzteile und Reparaturen für alle Heinzinger Netzgeräte der letzten Jahrzehnte.

Für Heinzinger-Netzgeräte die in sensibler Umgebung eingesetzt werden bieten wir Ihnen gerne einen Wartungs-/ oder Servicevertrag an – denn Service sollte geplant werden, um vorausschauend beraten zu können und die Ressourcen der Auftraggeber zu schonen. Im Rahmen dieses Vertrages überprüfen wir in regelmäßigen Abständen die Geräte, führen einen Neuabgleich durch und tauschen, falls notwendig, Verschleißteile aus. 

Bei regelmäßiger Wartung und Anwendung entsprechender Kalibrierungsmethoden durch unsere Service-Experten, kann die Leistung der Netzgeräte dauerhaft auf hohem Niveau gehalten werden. Unser maßgeschneidertes Service-Konzept erhöht die technische Einsatzfähigkeit deutlich.

Service E-Mail für technische Notfälle: service(at)heinzinger(dot)de

Schulungen / Trainings

Schulungen und Einweisungen Ihrer Mitarbeiter in die Handhabung unserer Netzgeräte ist ein essentieller Bestandteil des vorausschauenden und planbaren Service-Konzepts von Heinzinger. Der Ansatz zielt auf die Kompetenzbildung der Anwender. Das bedeutet, dass im Hinblick auf die Erreichung geringstmöglicher Ausfallzeiten die Mitarbeiter frühzeitig und umfassend in die Bedienung, Wartung und Instandsetzung der Geräte und Systeme eingewiesen werden. Unsere Level 1 - 3 Schulungen und Train-the-Trainer-Konzepte sind dafür sehr beliebt.

Downloads

Hier finden Sie Datenblätter, Handbücher, Schnittstellen- belegung und Zubehör- beschreibungen 

Geräte dokumentation

Handbuch / Dokumentation

Pressebereich

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Service- und Supportleistungen
von Heinzinger
Heinzinger ist auch nach dem Kauf über Jahrzehnte mit einem umfangreichen Servicepaket für Sie da.
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Wir bieten umfangreiche Service- und Supportleistungen an.